Verzending
Bij Ri-Ra Woonaccessoires vinden wij snelle en betrouwbare levering belangrijk. Daarom zijn alle producten die wij aanbieden op voorraad in Nederland.
Onze outletartikelen bevinden zich op voorraad in Nieuwegein. Daarnaast werken wij samen met verschillende Nederlandse leveranciers, waardoor sommige producten rechtstreeks vanuit een andere locatie binnen Nederland kunnen worden verzonden. Hierdoor kunnen wij bestellingen snel verwerken en leveren.
Levertijd
Wij verzenden bestellingen met DHL. Omdat alle producten die wij aanbieden op voorraad zijn in Nederland, kunnen wij bestellingen snel verwerken.
Bestellingen worden doorgaans dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verzonden. De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het product en de bezorglocatie.
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een Track & Trace code zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele acties of gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.
Afhalen
Het is mogelijk om outletartikelen op afspraak af te halen in Nieuwegein. Neem hiervoor vooraf contact met ons op via info@old.ri-ra.nl.
Retourbeleid
Wij doen ons best om u zo goed mogelijk te informeren over onze producten. Bent u toch niet tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw aankoop retourneren conform de Nederlandse wetgeving voor online aankopen.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:
- ongebruikt en onbeschadigd te zijn;
- indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd;
- compleet te zijn met eventuele accessoires of onderdelen.
Bij beschadiging of gebruiksschade kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van uw bestelling naar ons retouradres zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven of wanneer er sprake is van een verkeerd geleverd of defect product.
Beschadigd of verkeerd geleverd product
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@old.ri-ra.nl zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Bedrijfsgegevens
Ri-Ra Woonaccessoires is een handelsnaam van RGS Consultants.
Adres:
4e Regimentsdok 1-1
3433 KW Nieuwegein
Nederland
KVK-nummer: 98045792
BTW-nummer: NL005305777B16
E-mail: info@old.ri-ra.nl